如何处理困难的沟通

在工作中,或多或少,都会遇到困难的事情,或坏的结果,或需要PUSH做啥事情(统称Negative Issues)等需要和人沟通。这个时候该采取什么方式,通过什么语气,以什么态度去做呢?我们经常犯的错误,是自认为客观的就事人事,经常会在人遇到困难的时候伤口撒盐。

昨天参加了一个印度的老师培训的如何写邮件的培训,其中最大的收获很触动我的就是怎么处理如上的情况。记录如下,希望自己能做到。

  1. 避免邮件等非直接沟通,需要直接面对面或者电话沟通,最少要IM实时沟通。
  2. 最最重要的,先询问为什么。确认理解对方的处境。
  3. 一起想办法解决,可以是提供Compromise的零时方案一起通向共同目标。遇到困难的人需要的是帮助。

另外,对于何时写邮件,写给哪些人,学到如下经验需要应用。

  1. 消极的信息尽量少Audience。
  2. 沟通过后的积极结果,可以写邮件给大点的Audience。
  3. 避免无意义的CC,特别是老板。

自然的降生

我们家的自然于2018年3月23号,提前一个月给我们惊喜。宝贝虽然早产,但是12小时内就离开里NICU来到我们身边,现在也是非常的乖很让人省心的。相信以后一定是和简单一样,受人喜爱的孩子。

通过这次生产,使爸爸认识到很多事情,很多之前没有好好认识思考的事情。

人生是一定会有遗憾的,爸爸之前没有这种痛,通过两次妈妈破腹生下简单和自然,对人生是场现场直播,很多事情都没有下次的机会的。觉得自己虽然心疼妈妈,但是对她没有实质的帮助,很是遗憾。本来按照我的行事风格,应该是能做到更好的。对重要的事情,爸爸应该要花更多的心神经历;对于家里的家常理短,要尽量放下了。本来以为妈妈遇到我是她的幸运,现在有点不确定了,很可能是她的悲哀。

顺其自然能把事情办好,那是有福之人,固然很好。但是绝对不能只顺其自然,自己一定要认清现实,付出全部的努力。在心中祈祷是需要的,但是光祈祷也是没有用的,也要有努力行动。努力过了,在顺其自然。3分天定,7分要自己。

挣钱是件重要的事情,他会让你在面临困难时,多种选择。很多时候,钱能解决很多事情。也一定要认识到,钱也不是万能的。虽然比不上尊贵的品质,如善良,帮助他人,但他能让你保持尊贵的品质。最好的状态是钱够,还能保持自己,能帮助他人,做到内心善良丰富。从现在开始,爸爸不以挣钱为耻,要多挣钱以帮助自己和做好人。

最后,简单,自然,我的宝贝,爸爸爱你们一样多,希望你们能快乐成长成一个人格健全的人。

设计时间验证的一个问题

当设计API或资源URL防盗链策略的时候,很多时候需要加上时间参数去做校验。当加时间参数的时候,如下两个问题是要考虑清楚的。

1)服务器时区问题,所有的计算都应该换算成UTC时间。

2)客户端的时间和服务器的时间非常有可能会有差距,也就是不准对不上。如在客户端可能是10:01:01秒,但是服务器端,还在10:01:00.这时,就需要我们在校验开始时刻和结束时刻加上一些允许的误差。并且这个误差最好可以配置,以免不时之需。

今天我们就遇到了服务器比客户端慢一秒,导致客户端的所有请求由于都发生在将来而被拒掉。

简单和自然

简单和自然。是我两个孩子的小名,也是我行为处事的追求。我一直脑子中想做点自己的事情,一些有意义的事情。本篇记录了一个时间点,终于迈出了行动的第一步,从建一个自己的站点,表达自己的所思所想开始。

看看,到底从简单自然开始,我能走多远。